Con el objetivo de hacer más ágil y accesible la atención a la ciudadanía, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Camargo presentó una nueva plataforma digital que permitirá a los usuarios realizar diversos trámites sin necesidad de acudir a las oficinas del organismo.
El director ejecutivo de la JMAS, Genaro Solís, explicó que mediante este portal los usuarios tendrán acceso a información de su contrato, podrán consultar adeudos, revisar el historial de consumos y pagos, descargar sus recibos, liquidar el servicio en línea y generar reportes por fugas, falta de agua u otras incidencias.
Indicó que cada reporte será atendido por personal del organismo, lo que permitirá dar seguimiento oportuno a las solicitudes y mejorar los tiempos de respuesta en beneficio de la población.
El funcionario señaló que esta herramienta forma parte del proceso de modernización que impulsa la dependencia para ofrecer un servicio más eficiente, transparente y cercano a los usuarios.
Además, recordó que la JMAS mantiene en marcha diversas obras para fortalecer el abastecimiento de agua potable en Camargo, entre ellas la perforación y equipamiento de nuevos pozos, la rehabilitación de infraestructura hidráulica y la sectorización de la red de distribución.
Finalmente, Genaro Solís hizo un llamado a los usuarios a mantenerse al corriente en el pago de sus recibos, al destacar que los recursos recaudados hacen posible continuar invirtiendo en proyectos que mejoran la calidad y continuidad del servicio en el municipio.
